- EAN13
- 9782708131286
- ISBN
- 978-2-7081-3128-6
- Éditeur
- Éditions d'Organisation
- Date de publication
- 13/05/2004
- Collection
- Collection dirigée par Anne Ghesquière
- Nombre de pages
- 134
- Dimensions
- 23 x 15 x 1,2 cm
- Poids
- 206 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 658.405
- Fiches UNIMARC
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L'art de négocier
L'approche Havard en 10 questions
De Maurice A. Bercoff
Éditions d'Organisation
Collection dirigée par Anne Ghesquière
Obtenez ce que vous voulez vraiment !La négociation ne se limite pas à un rapide bras de fer dont on sort gagnant ou perdant. Il s'agit d'une rencontre, d'un échange qui s'inscrit toujours dans le long terme. C'est pourquoi chaque négociation mérite une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel.Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard, vous aidera à vous poser les bonnes questions, avant et pendant une négociation :
- Comment identifier les besoins de la partie adverse et
anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des compromis ? - Quels sont vos objectifs ? Avez-vous des alternatives ? Comment repérer les "zones d'accord possibles" ?
- Comment interpréter les non-dits et les réactions de son
interlocuteur ? Comment adapter sa stratégie ? - Votre offre est-elle crédible et selon quels critères ?
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